Missä se sun tilaus oikein menee? Otetaan selvää! 📦
Kun tilauksesi on pakattu ja postitettu, saat meiltä sähköpostia, jossa on mukana seurantatunnus (esim. LY123456789LV). Klikkaa mukana olevaa linkkiä tai syötä koodi Postin seurantapalveluun, niin näet missä päin Suomea pakettisi on tulossa.
Jos annoit tilauksen yhteydessä puhelinnumeron, voit seurata pakettia myös OmaPosti-sovelluksella.
Toimitustavat vaihtelevat:
Joskus paketti ilmestyy suoraan postilaatikkoon/postiluukuun, joskus se odottaa noutajaansa lähimmässä toimipisteessä.
Posti ilmoittaa saapumisesta tekstiviestillä, sähköpostilla tai paperilapulla – tai näillä kaikilla.
🔎 Seuraa tilaustasi täällä: Postin seurantapalvelu
Toimitusaika Suomessa: yleensä 4–10 arkipäivää. Sesonkiaikoina toimitus voi joskus kestää vähän pidempään.
⏳ Odottaminen voi olla tuskaa. Varsinkin kun tilasit jotain näin nerokasta.
Me pakkaamme tuotteesi hellästi ja lähetämme sen matkaan vauhdilla, mutta…
meillä ei ole aikakonetta, teleporttia, eikä salaista diiliä Postin ylijumalien kanssa. Ei edes yksisarvista, joka kuljettaisi sen sateenkaaren yli luoksesi ennätysajassa.
Jos tilauksestasi on kulunut vasta pari päivää, älä huoli – se ei ole kadonnut mustaan aukkoon. Se vain matkustaa… hitaasti mutta varmasti, kuin mummo rollaattorilla ylämäessä.
Jos tuntuu, että paketti ei liiku tai seurantatunnus puuttuu:
- 📬 Tarkista sähköpostisi (ja roskapostikansio varmuuden vuoksi).
- 📧 Jos mitään ei selviä, lähetä viesti: info@hiirimatot.com – niin selvitetään yhdessä, missä pakettisi on menossa.
Meillä saa nauraa, mutta toimituksissa emme pelleile.
Tärkeintä on, että saat tilaamasi tuotteen, nopeasti ja turvallisesti.